1. Introduction
Bienvenue sur FHservice-elec.fr, votre spécialiste en électricité générale. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits en matière de confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données collectées sur le site FHservice-elec est :
- FH Service
- Adresse : 101 Avenue Du Général De Gaulle 67201 ECKBOLSHEIM
- E-mail : contact.fhservice@gmail.com
3. Données Collectées
3.1. Données que nous collectons automatiquement
- Adresse IP
- Informations de navigation (pages visitées, durée de session)
- Cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (voir la section « Cookies »).
3.2. Données que vous nous fournissez directement
Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, et message.
Demandes de devis : informations spécifiques nécessaires à l’élaboration du devis.
4. Finalités du Traitement
Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :
Respecter nos obligations légales et contractuelles.
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Fournir des devis pour nos services d’électricité générale.
Améliorer notre site et notre expérience utilisateur.
5. Partage de Vos Données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Respect des obligations légales.
- Hébergement de notre site par IONOS. Vos données peuvent être stockées sur leurs serveurs.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités définies :
Données liées à un devis ou à une prestation : durée légale de conservation (10 ans).
Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : savoir quelles données nous possédons sur vous.
- Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact.fhservice@gmail.com.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.
Types de cookies utilisés
Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l’audience et améliorer nos services.
Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
9. Sécurité des Données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
10. Hébergement
Notre site est hébergé par :
- IONOS
- Adresse : 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France
- Site web : www.ionos.fr
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour répondre aux évolutions légales ou techniques. La dernière version est consultable sur cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
- E-mail : contact.fhservice@gmail.com